Verantwortlicher

Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Tanja Klemenčič S.P.
Ribčev Laz 35
4265 Bohinjsko jezero
Slowenien
E-Mail: info@resman.si
Telefon: +386 (0)41 486 543

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die für Ihre Reservierung und Ihren Aufenthalt erforderlich sind:

• Buchungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Aufenthaltsdaten, Anzahl der Gäste
• Website-Analyse: anonymisierte Nutzungsdaten über Google Analytics (Seitenaufrufe, Gerätetyp, Standort auf Landesebene)

Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten um:

• Ihre Reservierung zu bearbeiten und zu verwalten
• Mit Ihnen vor, während und nach Ihrem Aufenthalt zu kommunizieren
• Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
• Gesetzliche und steuerliche Pflichten zu erfüllen

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung — zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchung
• Berechtigtes Interesse — für Website-Analyse und Serviceverbesserung
• Gesetzliche Verpflichtung — für steuerliche und buchhalterische Unterlagen

Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir teilen sie nur, wenn es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

• Buchungsplattformen: Booking.com, Airbnb — wenn Sie über diese Plattformen gebucht haben
• Zahlungsdienstleister: zur Zahlungsabwicklung
• Google Analytics: anonymisierte Website-Analyse

Cookies

Unsere Website verwendet:

• Notwendige Cookies: für die grundlegende Website-Funktionalität (Sprachauswahl)
• Google Analytics Cookies: um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Cookies erheben anonymisierte Daten.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Buchungsdaten: gemäß gesetzlichen und steuerlichen Aufbewahrungspflichten (bis zu 10 Jahre)
• Analysedaten: gemäß den Standardeinstellungen von Google Analytics 4
• E-Mail-Korrespondenz: bis zum Widerruf oder Löschungsantrag

Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf:

• Auskunft — eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Berichtigung — unrichtige Daten korrigieren
• Löschung — die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruch — der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

Kontakt für Datenanfragen

Für Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter info@resman.si. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Informationsbeauftragten der Republik Slowenien einzureichen (www.ip-rs.si).

Letzte Aktualisierung: April 2026